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Siempre estamos felices de enviar nuestros increíbles productos a clientes internacionales y queremos compartir las consideraciones especiales necesarias para los envíos internacionales.
Tiempo: Dependiendo del método de envío elegido, la mayoría de los pedidos internacionales tardarán entre 3 y 6 semanas en llegar. Esto dependerá en gran medida de su ubicación y de otros factores que analizaremos.
Variaciones: Dependiendo de la época del año y el volumen de envío, algunos pedidos pueden tardar más de nuestro período de tiempo proyectado. Si tiene alguna pregunta sobre esto, no dude en comunicarse con nosotros en support@jlabaudio.com.
Seguimiento: Las actualizaciones de seguimiento pueden variar de un envío a otro. Mientras esté en los EE. UU., Las actualizaciones de seguimiento deben ser puntuales, pero pueden variar debido al volumen y otras condiciones. Una vez que el envío haya salido de los EE. UU., Ya no tendremos jurisdicción sobre su envío y cualquier consulta o cambio de envío debe realizarse directamente a través de su oficina de correos local. El seguimiento de las actualizaciones fuera de los EE. UU. Dependerá únicamente de los procedimientos de envío de su país.
En este momento no podemos evaluar los posibles aranceles aduaneros de importación que puedan requerirse al recibirlos. Los aranceles y tarifas de aduana variarán mucho de un país a otro y de un envío a otro, por lo que no podríamos estimar o cobrar estas tarifas por las compras realizadas en nuestro sitio web. Recomendamos encarecidamente que consulte con la oficina de aduanas local para informarse sobre los posibles impuestos o tarifas que puedan deberse a su envío.
Por supuesto, ampliamos completamente nuestra política de garantía a todos los clientes y pedidos internacionales.
Todos los reclamos internacionales estarían sujetos a los mismos procedimientos descritos para nuestros clientes nacionales y requerimos que todos los reclamantes nos envíen sus artículos para ser procesados. Sin embargo, no podríamos evaluar o cubrir los costos de envío asociados con cualquier reclamo, el reclamante sería responsable de los costos de envío en ambos sentidos. Nuestro envío gratuito solo se aplica a pedidos y envíos en los Estados Unidos nacionales que utilizan métodos de envío estándar.
Todos los días soñamos con tener un socio de envío de servicio completo en varios países que permita a las personas de todos los países ver sus datos de seguimiento en tiempo real y obtener sus envíos más rápido. Pero ese día aún no ha llegado, y hasta entonces haremos todo lo posible para brindarle toda la información que podamos.
Para mejorar nuestro servicio y opciones internacionales, complete el formulario a continuación. Nos comunicaremos con usted si la disponibilidad / opciones de envío cambian y si expandimos nuestra distribución de productos a su región.
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