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Precios, especificaciones y disponibilidad: Todos los precios están en dólares estadounidenses. Los precios, las especificaciones y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Debido a la naturaleza cambiante del mercado de productos electrónicos de consumo, y debido a las diferencias técnicas en el equipo de nuestros clientes, las descripciones de los productos pueden no reflejar la información técnica actual, y no podemos ser responsables de las diferencias fotográficas en el tamaño, la forma y el color del producto. 

Los pedidos de JLab Audio generan un correo electrónico de confirmación automático, pero el recibo de una confirmación solo significa que hemos recibido su pedido y no constituye una oferta de venta. Podemos cambiar nuestros precios, descripción del producto o especificaciones después de cualquier correo electrónico de confirmación, pero antes del envío, debido a errores, condiciones cambiantes del mercado, interrupción o falta de disponibilidad del producto, errores tipográficos o cualquier otra razón. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de cualquier artículo vendido, o prohibir una venta por completo. 

Le notificaremos sobre cualquier corrección o cambio en su pedido, y no lo completaremos hasta que tengamos su aprobación. Estimamos que su pedido se enviará dentro de dos días hábiles para pedidos con la excepción de pedidos anticipados, pedidos pendientes u ofertas especiales. Los precios publicados no incluyen envío, impuesto a las ventas y seguro. La ley nos exige recaudar impuestos sobre las ventas en todos los envíos a Texas y California. 

Garantía: JLab Audio garantiza que nuestros productos estarán libres de defectos en materiales y mano de obra por un período de uno o dos años, dependiendo del producto. No ofrecemos ninguna otra garantía, expresa o implícita, y cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular que exceda la garantía anterior queda por la presente. 

Limitación de responsabilidad: En ningún caso JLab Audio, sus subsidiarias o afiliadas, o sus respectivos socios, funcionarios, directores, empleados, accionistas, representantes o agentes (colectivamente, "JLab Audio") serán responsables por acciones directas, especiales, incidentales, consecuentes, punitivas o daños indirectos (que incluyen, entre otros, pérdida de datos, uso o ganancias), sin embargo causados, ya sea por incumplimiento de contrato, negligencia o de otra manera, y si JLab Audio ha sido advertido o no de la posibilidad de dichos daños. Usted acepta que la responsabilidad máxima de JLab Audio derivada de cualquier producto vendido por JLab Audio no excederá el precio de dicho producto. Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de la exclusión de responsabilidad por ciertos daños, por lo que lo anterior puede no aplicarse a usted en la medida en que la ley de dicha jurisdicción sea aplicable a este acuerdo. 

Asistencia al Cliente: JLab Audio se complace en ofrecer sugerencias sobre el uso de sus diversos productos. Sin embargo, JLab Audio no asume responsabilidad por omisiones o errores ni asume responsabilidad por daños que resulten del uso de sus productos de acuerdo con la información proporcionada por JLab Audio, ya sea verbal o escrita. JLab Audio garantiza solo que las piezas fabricadas por él serán las especificadas y sin defectos. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por los clientes de JLab Audio creará una garantía que no esté expresamente establecida en los términos de la garantía original. Toda la información, instrucciones y recomendaciones de este sitio web se ofrecen estrictamente "tal cual". Este material se ofrece como un recurso público gratuito, sin ninguna garantía, expresa o implícita. 

Limitación de responsabilidad: Los remedios del comprador establecidos en este documento son exclusivos y la responsabilidad total de JLab Audio con respecto a sus productos, ya sea por contrato, garantía, negligencia, indemnización, responsabilidad estricta o de otra manera, no excederá el precio de compra del componente sobre el cual la responsabilidad Es basado. En ningún caso JLab Audio será responsable por daños consecuentes, incidentales o especiales. Enlaces a sitios de terceros: proporcionamos enlaces a sitios de terceros para su conveniencia. La inclusión de cualquier enlace no implica nuestro respaldo al sitio. Cuando se vincula a un sitio de terceros, abandona el sitio de JLab Audio. Los sitios vinculados no están bajo nuestro control y no somos responsables del contenido de ningún sitio vinculado ni de ningún enlace contenido en un sitio vinculado. Descargo de responsabilidad de la garantía para el uso del sitio de JLab Audio: JLab Audio proporciona este sitio y su contenido "TAL CUAL". No garantizamos ni representamos este sitio, ya sea de forma expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Limitación de responsabilidad por el uso del sitio de JLab Audio. JLab Audio no se hace responsable de los daños especiales, incidentales, consecuentes, punitivos u otros daños indirectos que resulten del uso o la imposibilidad de usar este sitio o su contenido, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tal daños y perjuicios. 

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ERP: Francia: identificadores únicos de ADEME

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  • FR040015_06KJOX para la filière PEA chez Screlec
  • FR259883-01WCBA para la filière emballages chez Citeo


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